じっくり試着、賢くショッピング!返品できる通販まとめ


ECサイトを活用したパーソナルスタイリングサービス

 

最近増えているのが、ファッションECサイトを活用した
パーソナルスタイリングのご依頼です。

今まで通販は返品不可のところが多かったため、
こういったご依頼はあまりお受けしていませんでした。

しかし近年、AmazonやJavariを始め、
返品送料無料を謳うサイトが増え始めて
私自身で利用してみたり、
コラム執筆の仕事で取材させていただいて中の人のお話を聞くうちに
そろそろパーソナルスタイリングに活用しても大丈夫、と判断できました。

やはり何より、いくつかのECサイトのPRご担当の方から
「気になるものはまず注文して、じっくり吟味していただきたいんです」
と言う言葉を直接聞けたことが、踏み切るきっかけになりました。
「あ、本当にそういう使い方をしてもいいんだ!」と。

そして先日、早速お客様と通販を利用したスタイリングを実施!

感想は・・・・いやぁ、とってもよいですよ!!!

上の画像の通り、
弊社のサロンに通販で取り寄せたものを持ち込んで、
あれこれとご試着いただいたのですが
私もお店で行うよりさらにじっくりとアドバイスできました。

他に人がいませんから、
お客様ものびのびと着心地や見た目を確認できたご様子。

手持ちの服を持ち込んでいただければ、
実際に着合わせてみて確認できます。

結果的に、取り寄せたものの購入率もよく、
しかもしっかり吟味した上だから、かなりご満足頂けたご様子でした。

もちろん、実店舗に足を運ぶのに比べれば
まだまだブランド数は制限されますが
日々、取り扱いが充実している状況なので
そのうち本当に遜色なくなるでしょう。

今現在でも、

・体力的に、あまりあちこち歩き回りたくない
・人前でたくさん試着するのに抵抗がある
・小さい子供がいるので、できればスタイリング中も一緒にいたい

なんてお客様には、通販を利用したパーソナルスタイリング、お勧めです!

ご関心がある方は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいね。

ファッションECサイトの特徴と返品についてまとめてみました

じっくり試着、賢くショッピング!返品できる通販まとめ
 

さて、この機会に、改めて
主要なファッション系ECサイトの特徴と、
返品に関する決まりごとをまとめてみました。
ぜひ皆さんの通販でのお買い物のご参考に!

Amazon.co.jp: 無料配送&30日間 返品送料0円! -服&ファッション小物、シューズ&バッグストア

いわずと知れた、超大型ECサイト。
本や生活雑貨が有名ですが、
実は近年ファッションブランドの取り扱いがかなり拡大!
Amazon内に、一大ファッションモールが出来上がっています。

返品送料が無料なアイテムを探すコツは、
出品者を「Amazon.co.jp」のみに絞り込むこと。

Amazonは、それこそショッピングモールのように
さまざまな会社がストアを構えているのですが、
Amazon自身が出品しているものであれば、
基本的には返品送料が無料なので、ノーリスクで取り寄せできるんです。
百貨店ブランドやセレクトショップのものもあり、
大人でも満足できる品揃えに進化しつつあります!

靴とファッションのオンライン通販 – シューズ・バッグ・小物 – 送料無料・365日間返品無料 | Javari.jp

こちらも、実はAmazonが運営するショップなのですが
靴、バッグ、小物に特化した品揃えになっています。

そしてこちらは出品者などで絞り込む必要なく、
購入してから365日以内であれば、基本的にすべて返品送料無料!
私も何度も利用していますが、
返品手続きについて書かれた紙が同封されていて、とても親切!

靴はゆっくり試しばきしたいもの。
取り寄せるスタイルでのお買い物が非常に適しているアイテムと言えます。

「買ってから選ぶ。」靴とファッションの通販サイト ロコンド

こちらも、返品無料を謳った先駆けのECサイト。

靴・ファッション小物を中心に、最近はアパレル商品の品揃えも多くなってきています。
カジュアルなブランドが多い印象です。

ファッション通販ZOZOTOWN【全品送料無料】

ファッションのECサイトといったら
おそらくこのサイトが思い浮かぶ人も多いのでは?
こちらは、「着てから選んで下さい」というスタンスの上記3サイトと異なり
今までの通販と同じ感覚での返品規約です。

つまり、サイズ違いなどであれば返品できないことはありませんが、
返品にかかる送料はお客様負担ですし、
返品可能な期間も商品到着後7日間以内と、上記サイトに比べ短くなっています。

「とりあえず試着しよう」という感覚での利用はお勧めできません。

【ニッセン】カタログ 通販 ニッセンオンライン

カタログ通販大手のニッセンですが、ECサイトも充実しています。
価格帯がお手頃なのと、サイズ展開・年齢層ともに幅広いのが魅力。

こちらはこのページ

「お気に召さない場合、商品のお届け後14日間は、交換・返品を受け付けいたします。
原則として、返品時、無料でお引取りに伺います。」

とありますので
「返品無料」を大々的に謳ってはいないものの
試着後の返品は受け入れてくれる姿勢です。

通販のディノス オンラインショップ

こちらもカタログ通販大手。
大人向けの落ち着いたデザインのアイテムが豊富な印象です。

ディノスは、「一度ご使用・ご着用になった商品」は返品不可とありますので
試着とはいえ一度は着用することになりますので
返品は難しいと考えた方がいいでしょう。

※これらの情報は、本記事執筆時点でのものです。
返品条件は変わる可能性がありますので、
必ずご利用の前にご自身で確認するようにしてくださいね!

返品可能なECサイトがもっと増えるように・・・

「返品OK」を謳ってくれるサイトがもっともっと増えれば
私たちの洋服のお買い物ももっと便利になります。

でも、今、返品無料を受け入れてくれるサイトに対して
汚い状態で返品するなど、余計なコストがかかってしまうような使い方をすれば
その存続だって危うくなるはず。

だからこそ、「返品OK」というサイトでも
・お化粧や汚れが付かないように試着する
・必ず屋内で試着する
・元通りにキレイに梱包する
っていうのを徹底するようにしなきゃなぁと思うのです。

その心構えをしっかりした上であれば、
せっかく「返品OK」と言ってくれているのだから
活用しない手はありません!
居ながらにしてできるショッピングをもっと楽しんじゃいましょう!

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